We helpen je graag verder!
Heb je een vraag over inloggen, je wachtwoord, certificaten of je account? Neem dan contact op met de klantenservice van Studdy via klantenservice@studdy.nl.
Heb je een andere vraag, bijvoorbeeld over of je toegang kan krijgen tot deze leeromgeving of afspraken binnen jouw organisatie? Neem dan rechtstreeks contact op met jouw organisatie.
Veelgestelde vragen.
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Geen probleem. Via de inlogpagina kun je eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen.
- Ik kan niet inloggen. Wat moet ik doen?
Klik in de menubalk op ‘Inloggen’ en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Ben je je wachtwoord vergeten? Vraag dan een nieuw wachtwoord aan via de inlogpagina. Lukt het daarna nog steeds niet om in te loggen? Neem dan contact op via klantenservice@studdy.nl.
- Waar vind ik mijn certificaat?
Je certificaten vind je terug in je account. Klik in de menubalk op ‘Certificaten’. Wanneer je een certificaat behaalt, ontvang je deze ook per e-mail.
- Ik heb een cursus afgerond, maar zie nog geen certificaat. Wat nu?
Het kan soms een paar uur duren voordat je certificaat wordt aangemaakt. Zodra het certificaat klaar is, ontvang je het per e-mail en vind je het terug in je account. Heb je na een paar uur nog geen certificaat ontvangen? Mail dan naar klantenservice@studdy.nl. We helpen je graag verder.
- Hoe krijg ik toegang tot deze leeromgeving?
Klik in de menubalk op ‘Inloggen of registreren’. Hier kun je inloggen met je bestaande account of een nieuw account aanmaken.
Kun je geen account aanmaken of weet je niet of je toegang kunt krijgen? Neem dan contact op met jouw organisatie.
- Wat kost het gebruik van deze leeromgeving?
Voor jou is deze leeromgeving helemaal gratis. Je krijgt toegang via jouw organisatie en hoeft zelf niets te betalen.